Responsable des relations financières H/F

Le/la Responsable des relations financières (des délégations du service public) est l'interlocuteur financier de référence des villes sur les principales DSP. Il/elle pilote le suivi de la performance financière des contrats tout au long de l'année, anticipe les écarts, construit les argumentaires et porte la parole financière de l'entreprise auprès des collectivités. Il/elle contribue également à outiller et à industrialiser ces pratiques, notamment grâce à l'intelligence artificielle.

 1. Suivi de la performance des principales DSP

•    Suivre tout au long de l'année la performance financière de chaque DSP du périmètre par rapport au compte d'exploitation prévisionnel et aux hypothèses de l'appel d'offre. Comparaison avec les résultats N-1

•    Produire des analyses régulières et fiables : suivi mensuel, projection d'atterrissage de fin d'année, identification précoce des dérives et des risques.

•    Alerter sans délai les opérationnels et responsable PFO de la région sur les écarts significatifs et proposer des plans d'action.

2. Relation financière avec les villes

•    Programmer et animer des points financiers avec chaque ville délégante, au minimum tous les 6 mois et plus souvent selon les enjeux, afin de présenter les résultats intermédiaires puis l'atterrissage de fin d'année.

•    Être présent(e) et réactif(ve) auprès des villes pour répondre à leurs questions financières, en lien avec les équipes opérationnelles concernées.

•    Préparer pour chaque échéance des argumentaires construits, pédagogiques et chiffrés, adaptés au niveau d'interlocuteur (élus, directions, services financiers).

•    Expliquer de façon claire et documentée les différences entre le réalisé et les hypothèses de l'appel d'offre (évolution de l'activité, des coûts, du cadre réglementaire, des paramètres contractuels).

•    Contribuer à la préparation des échanges sensibles (avenants, révision de prix, équilibre économique, contentieux éventuels).

3. Relecture et sécurisation des rapports

•    Relire et valider la partie financière des rapports remis aux villes sur les rapports non réalisés

•    Garantir la cohérence des chiffres, la conformité aux exigences contractuelles et la qualité des explications fournies.

•    Harmoniser la structure et la qualité des rapports entre les différentes DSP.

4. Accompagnement et formation des opérationnels

•    Accompagner les RS et DR sur la partie financière des DSP : lecture des indicateurs, compréhension des enjeux économiques, impact des décisions de gestion sur les résultats.

•    Concevoir et animer des formations et des temps de partage collectifs.

•    Produire des supports pédagogiques simples (guides, fiches pratiques, tableaux de bord commentés).

•    S’assurer que les plans d’actions demandés ont bien été réalisées par les opérationnels

5. Projet IA et industrialisation

•    Leader le projet d'intelligence artificielle visant à industrialiser le suivi de la performance des DSP et la réalisation des rapports d’activités (analyse automatisée des écarts, aide à la rédaction d'argumentaires, préparation et relecture de rapports).

•    Tester et valider les résultats produits, et s'assurer de leur fiabilité avant toute utilisation auprès des villes.

•    Travailler en lien étroit avec la DSI et les PFO pour documenter et déployer les méthodes industrialisées.

Compétences techniques

•    Très forte maîtrise du contrôle de gestion : construction et analyse de comptes d'exploitation, budgets, réalisé, atterrissage, analyse d'écarts.

•    Solide culture financière et compréhension des mécanismes économiques des contrats de délégation de service public.

•    Excellente maîtrise des outils de données et de reporting (Excel avancé, outils de BI).

•    Intérêt marqué et aisance avec les outils d'intelligence artificielle appliqués à l'analyse financière.

Compétences relationnelles et d'expression

•    Très grande aisance à l'oral : capacité à présenter des résultats financiers complexes de façon claire, structurée et convaincante face à des interlocuteurs institutionnels.

•    Qualités de pédagogue, capable de rendre accessibles des sujets financiers à des opérationnels non spécialistes.

•    Excellente expression écrite et sens de l'argumentation.

•    Capacité à gérer des échanges sensibles avec calme, rigueur et diplomatie.

Qualités attendues

•    Rigueur, fiabilité et sens du détail sur les chiffres.

•    Autonomie, sens de l'initiative et capacité à anticiper.

•    Esprit de synthèse et sens du service auprès des villes comme des équipes internes.

Déplacements réguliers chez les villes délégantes pour les points financiers et réunions de suivi.