Dans le cadre de la mission du groupe les Petits Chaperons Rouges Offrir, aujourd'hui et demain, un environnement de grande qualité, sécurisé, bienveillant et pédagogique, où enfants, parents et professionnels apprennent, s'épanouissent et grandissent ensemble et celle de la Direction de l’Excellence Pédagogique Enfants Offrir un environnement qui révèle le potentiel de chaque enfant et qui développe les compétences clés indispensables pour son avenir

Le référent QPE déploie, pilote et accompagne les crèches dans la mise en œuvre de la politique Qualité Sécurité et Enfance pour maitriser les risques et garantir la qualité d’accueil et de service pour l’enfant et sa famille

En tant que membre du comité région, il concourt à la performance globale et durable de la région en assurant un suivi sur la région des axes Qualité Sécurité Petite enfance afin de garantir la qualité d’exécution, l’atteinte des objectifs fixés et s’inscrire dans une démarche d’amélioration continue.

Mission principale

Piloter et garantir la qualité, la conformité réglementaire et l'amélioration continue au sein des crèches, tout en accompagnant les équipes dans l'application des standards et le développement de leurs compétences.

Activités clés

• Déployer et faire appliquer les standards qualité, pédagogiques et réglementaires de l'entreprise.
• Accompagner et conseiller les directions de crèche et responsables de secteur.
• Suivre les indicateurs de performance et analyser les résultats.
• Réaliser des diagnostics, audits et contrôles qualité sur le terrain.
• Identifier les risques, définir les priorités et mettre en place des plans d'actions adaptés.
• Assurer le suivi des établissements sensibles et piloter les démarches d'amélioration continue.
• Former, soutenir et faire monter en compétences les équipes.
• Contribuer à la satisfaction des familles et à la qualité d'accueil.
• Participer aux projets transverses et apporter une expertise métier aux services supports.

Missions complémentaires

• Animer des formations pour l'Académie Grandir.
• Participer aux instances nationales (réunions, webinaires, hotline).
• Contribuer à la mise à jour des outils et procédures.
• Favoriser le partage des bonnes pratiques et des retours d'expérience.
• Intervenir en tant qu'expert métier dans les projets transverses.

 

Compétences techniques

• Expertise de la Petite Enfance : réglementation, qualité, sécurité, pédagogie et accompagnement des familles.
• Bonne connaissance du cadre réglementaire et des procédures internes.
• Capacité à former, accompagner et animer des réunions ou webinaires.
• Aptitude à vulgariser des sujets techniques et réglementaires.
• Maîtrise des audits, diagnostics, indicateurs de performance et plans d'actions.
• Capacité à analyser les risques et mettre en œuvre des actions correctives.
• Qualités rédactionnelles pour la réalisation de synthèses et reporting.

Compétences comportementales

• Esprit d'équipe et capacité à travailler en réseau.
• Excellentes compétences en communication écrite et orale.
• Capacité d'adaptation à différents interlocuteurs.
• Esprit d'analyse, de synthèse et de priorisation.
• Rigueur, organisation, autonomie et fiabilité.
• Accompagnement du changement et posture constructive.
• Prise d'initiative, orientation solutions et capacité à réajuster les actions si nécessaire.

Prérequis

• Expérience significative dans le secteur de la Petite Enfance.
• Maîtrise du Pack Office et des outils informatiques.
• Permis B.
• Certificat d'honorabilité conforme.
• Profils internes ciblés : Directeurs d'EAJE expérimentés ( et ayant eu déjà d'autres responsabilités complémentaires ) et Responsables de secteur.

Des déplacements réguliers sont à prévoir.

Les Petits Chaperons Rouges est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, agit au quotidien en faveur du handicap, des seniors, de la mixité sociale… Parce qu’il fait bon de GRANDIR avec nous, nous recrutons avant tout des personnalités.